Política de Entregas

A entrega será realizada no endereço indicado pelo Cliente, dentro do prazo (em dias úteis) calculado automaticamente pelo Site, que será computado a partir do 2º dia útil após o recebimento do e-mail de confirmação da compra.

Toda entrega será realizada de segunda à sexta feira, das 9h às 19h, sendo fundamental que o Cliente, ou outra pessoa indicada por ele, esteja no local de recebimento.

Para o sucesso da entrega é imprescindível que as informações de endereço e telefone do Cliente estejam atualizadas no cadastro. A partir do momento que o pedido foi enviado não será mais possível alterar o endereço de entrega.

O Cliente fica ciente que a entrega será realizada por transportadora contratada pela Vitadd Naturais. Porém, caso exista necessidade de utilização dos serviços dos Correios, poderá haver restrição na entrega de acordo com o CEP informado, conforme política praticada pelos Correios na ocasião. Neste caso, o Produto deve ser retirado pelo Cliente na agência indicada.

O recebimento do Produto poderá ser feito por qualquer pessoa que esteja no local, desde que plenamente capaz de acordo com o Código Civil, incluindo porteiros e secretárias, mediante a apresentação de documento pessoal e assinatura no comprovante de entrega, tornando-se a entrega válida para todos os fins.

Serão realizadas de 1(uma) até 3 (três) visitas ao endereço de entrega indicado pelo Cliente. Caso a Vitadd não consiga realizar a entrega do Produto em nenhuma das tentativas, independentemente do motivo do insucesso, o Produto retornará ao estoque, sendo o Cliente notificado por e-mail.

Uma vez notificado sobre o insucesso na entrega, o Cliente deverá entrar em contato na opção Fale Conosco.

Caso o cliente queira cancelar o pedido, os custos financeiros serão cobrados.